每个座城市中，活跃着这样的一个群体。他们默默无闻的奉献着，没有多少人关注过他们，也许他们没什么远大的理想，只是为了生存。但是不论怎样，你们还是为我们城市的发展做出了自己的一份小小的贡献。
但是在社会还是对这个行业存在偏见，认为保姆是伺候人的活，年轻人放不下面子，所以不愿入行。另外，保姆是一个 熬人’的工作，住家保姆几乎24小时都待在雇主家里。因为节假日大多数是要在雇主家过节，大多雇主需要这会儿留在他们家，这也的确是这个行业的特殊性。牺牲自己回家团聚的机会 ，为雇主提供服务。这也是一种家政精神，每天雇主回家看到干净整洁的环境，热腾腾的可口饭菜，久而久之就像亲人一样的温馨：
身为英国“大管家”夫人的启笛和儿子刚刚2岁的新晋辣妈关凌分享了自己与保姆的深情故事。外表厉害的启笛其实生活中很感性，“当我们家菲佣丹丹走了之后，我女儿和儿子总问我，丹丹哪去了？妈妈把丹丹找回来，他们感情深。”说到送自己保姆离开时的那份难舍，关凌也十分动容：“当我们给她买好票，叫来快递公司装上行李的时候，她抱着我哭，抱着我妈在哭，她哭的理由很简单，就是因为她怕宝宝哭。”
其实，同在一个屋檐下，雇主、保姆为何不能亲如一家？谈到这个话题，家政人员都会有万千感慨。坦言家政服务员牺牲很多，往往是舍小家为大家，离开自己的孩子亲人来到之前毫不相关陌生的行家庭，自己的孩子也许在家里喊着我要妈妈，我想吃妈妈做的饭，可是妈妈在别人的家里给别人家的小孩做美味佳肴，如果雇主对待保姆能像对自己亲人朋友一样，将会充满爱
家政人员始终坚信：在实际工作中，方法总比问题多，只是看你用什么心态去面对。没有代价的责任等于零，没有付出的承诺等于无，没有做不到，只有想不到的，有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。家政人员热爱这个行业，热爱她们的工作，在家政服务这个平凡的岗位上，她们兢兢业业，认真负责，始终坚持以“客户满意”为最高标准。
